ИнтелБИТ Интеллектуальные информационные технологии для бизнеса
Услуги
  • Услуги для Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Поддержка Битрикс24
    • Установка коробочной версии
    • Перенос из облака в коробку
    • Миграция в Битрикс24
  • Услуги по Сайтам и их продвижению
    • Миграция интернет-магазина
    • Миграция корпоративного сайта
    • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
    • Разработка корпоративного сайта
    • Интернет-магазин под ключ
    • SEO продвижение
  • Техническая поддержка
    • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
    • Поддержка Битрикс24
    • Установка коробочной версии
  • B2B порталы и интеграция
    • Создание B2B порталов под ключ
Продукты
  • CRM Битрикс24
    • Тарифы Облака
    • Коробочные версии
  • 1C-Битрикс: Управление сайтом
  • Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
    • Отраслевые сайты
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
Проекты
  • Создание сайтов 1С-Битрикс
  • B2B Порталы
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Партнеры
  • Производители
  • Отзывы
  • Карьера
  • Документы
  • Реквизиты
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Корзина0
    Кубинка
    Заказать звонок
    info@intelbit.ru
    • Вконтакте
    0
    Кубинка
    Заказать звонок
    ИнтелБИТ Интеллектуальные информационные технологии для бизнеса
    Услуги
    • Услуги для Битрикс24
      Услуги для Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
      • Поддержка Битрикс24
      • Установка коробочной версии
      • Перенос из облака в коробку
      • Миграция в Битрикс24
    • Услуги по Сайтам и их продвижению
      Услуги по Сайтам и их продвижению
      • Миграция интернет-магазина
      • Миграция корпоративного сайта
      • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
      • Разработка корпоративного сайта
      • Интернет-магазин под ключ
      • SEO продвижение
    • Техническая поддержка
      Техническая поддержка
      • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
      • Поддержка Битрикс24
      • Установка коробочной версии
    • B2B порталы и интеграция
      B2B порталы и интеграция
      • Создание B2B порталов под ключ
    Продукты
    • CRM Битрикс24
      CRM Битрикс24
      • Тарифы Облака
      • Коробочные версии
    • 1C-Битрикс: Управление сайтом
      1C-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
      Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
      • Отраслевые сайты
      • Корпоративные сайты
      • Интернет-магазины
    Проекты
    • Создание сайтов 1С-Битрикс
      Создание сайтов 1С-Битрикс
    • B2B Порталы
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Партнеры
    • Производители
    • Отзывы
    • Карьера
    • Документы
    • Реквизиты
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Блог
    Контакты
      ИнтелБИТ Интеллектуальные информационные технологии для бизнеса
      Услуги
      • Услуги для Битрикс24
        Услуги для Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
        • Поддержка Битрикс24
        • Установка коробочной версии
        • Перенос из облака в коробку
        • Миграция в Битрикс24
      • Услуги по Сайтам и их продвижению
        Услуги по Сайтам и их продвижению
        • Миграция интернет-магазина
        • Миграция корпоративного сайта
        • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
        • Разработка корпоративного сайта
        • Интернет-магазин под ключ
        • SEO продвижение
      • Техническая поддержка
        Техническая поддержка
        • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
        • Поддержка Битрикс24
        • Установка коробочной версии
      • B2B порталы и интеграция
        B2B порталы и интеграция
        • Создание B2B порталов под ключ
      Продукты
      • CRM Битрикс24
        CRM Битрикс24
        • Тарифы Облака
        • Коробочные версии
      • 1C-Битрикс: Управление сайтом
        1C-Битрикс: Управление сайтом
      • Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
        Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
        • Отраслевые сайты
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
      Проекты
      • Создание сайтов 1С-Битрикс
        Создание сайтов 1С-Битрикс
      • B2B Порталы
      Компания
      • О компании
      • Команда
      • Партнеры
      • Производители
      • Отзывы
      • Карьера
      • Документы
      • Реквизиты
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Блог
      Контакты
        0
        ИнтелБИТ Интеллектуальные информационные технологии для бизнеса
        0
        ИнтелБИТ Интеллектуальные информационные технологии для бизнеса
        • Кубинка
          • Города
          • Москва
          • Одинцово
          • Тучково
          • Звенигород
          • Кубинка
          • Можайск
          • Наро-Фоминск
          • Руза
        • Мой кабинет
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Услуги для Битрикс24
            • Назад
            • Услуги для Битрикс24
            • Внедрение Битрикс24
            • Обучение Битрикс24
            • Поддержка Битрикс24
            • Установка коробочной версии
            • Перенос из облака в коробку
            • Миграция в Битрикс24
          • Услуги по Сайтам и их продвижению
            • Назад
            • Услуги по Сайтам и их продвижению
            • Миграция интернет-магазина
            • Миграция корпоративного сайта
            • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
            • Разработка корпоративного сайта
            • Интернет-магазин под ключ
            • SEO продвижение
          • Техническая поддержка
            • Назад
            • Техническая поддержка
            • Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
            • Поддержка Битрикс24
            • Установка коробочной версии
          • B2B порталы и интеграция
            • Назад
            • B2B порталы и интеграция
            • Создание B2B порталов под ключ
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • CRM Битрикс24
            • Назад
            • CRM Битрикс24
            • Тарифы Облака
            • Коробочные версии
          • 1C-Битрикс: Управление сайтом
          • Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
            • Назад
            • Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
            • Отраслевые сайты
            • Корпоративные сайты
            • Интернет-магазины
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Создание сайтов 1С-Битрикс
          • B2B Порталы
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Команда
          • Партнеры
          • Производители
          • Отзывы
          • Карьера
          • Документы
          • Реквизиты
          • Вопрос ответ
          • Обзоры
        • Блог
        • Контакты
        • Корзина0
        info@intelbit.ru
        • Вконтакте
        • Главная
        • Блог
        • B2B порталы
        • B2B портал как источник довольных клиентов

        B2B портал как источник довольных клиентов

        9 января 2022
        B2B порталы
        Процессы создания и согласования заказов, передачи необходимой юридической и бухгалтерской документации, обеспечения сервисной поддержки могут быть значительно облегчены при помощи B2B порталов.

        Другими словами, компания-производитель создает электронную площадку для взаимодействия со своими покупателями (юридическими лицами), переводя коммуникации из электронной почты и телефона в интернет. Клиенты сравнивают легкость и эффективность работы с различными поставщиками и отдают предпочтения тем, которые предлагают наилучшие условия.

        Однако внедрение B2B портала требует организационной зрелости компании:

                       - владельцы и руководство компании должны доверять интернет-технологиям;

                       - работа менеджеров и сотрудников прозрачна и доступна руководству;

                       - бизнес-процессы прописаны, понятны и используются в компании;

                       - и руководство, и сотрудники готовы к изменениям.

        Именно при таких условиях B2B портал позволит избежать многих проблем процесса продаж:

        1)     Расхождение сведений о товаре в продажах, логистике, бухгалтерии из-за многократного дублирования информации и сопутствующих ошибок ввода. Зачастую клиент видит в брошюре одну информацию, а бухгалтерские документы содержат другую – ведь они   сформированы из бухгалтерской системы. B2B портал имеет единый каталог товаров и характеристик, поэтому расхождения исключены.

        2)     Ошибки подготовки документов. При создании предложений, счетов и бухгалтерских документов сотрудники иногда допускают ошибки, которые приводят к убыткам, а самое главное – потере репутации в глазах клиента. B2B портал формирует документы автоматически, поэтому ошибки исключены.

        3)     Ошибки в ценах – класс ошибок, требующий отдельного внимания, т.к. это достаточно распространенная проблема, ведь подход к ценообразованию гибкий и зачастую – индивидуальный. В алгоритмы B2B портала можно заложить все условия ценообразования вплоть до конкретного клиента и товара – тогда каждый клиент будет видеть «свои» цены на каждый товар.

        4)     Личная неприязнь между менеджером и клиентом. B2B портал исключает межличностное взаимодействие, клиент осуществляет процесс закупки без вмешательства отдела продаж.

        5)     Широкая география продаж требует штат менеджеров по продажам в две смены для покрытия всех часовых поясов. B2B портал доступен круглосуточно.

        6)     Отчеты по продажам составляются долго, их обновление занимает много времени. B2B портал предоставляет всю информацию в реальном режиме времени, позволяя как покупателю, так и продавцу составлять фактические и сравнительные отчеты как в табличном, так и графическом виде.

        Кроме перечисленных проблем, B2B портал эффективно решает задачи поддержки клиентов, предоставляя удобные средства коммуникации и трекинга обращений, а также возможности информационно-справочного сопровождения. Клиентам нравится, когда претензия оформляется онлайн, имеется четкий график выработки решения, а работа по рекламациям ведется оперативно – это вселяет уверенность в том, что при проблемах с товаром поддержка будет оказана без просрочек, и мотивирует на новые закупки.

        Однако B2B портал – это не единственная система компании; основной системой операций, логистики и бухучета могут быть 1С или SAP или другая система, где ведется материальный учет, продажи, финансы и бухучет. В таком случае может потребоваться интегрировать B2B портал с основной системой, чтобы предоставлять клиентам информацию по актуальным складским остаткам, финансовую информацию по взаиморасчетам и кредитному лимиту, а также ценовые условия для товаров – для исключения необходимости двойного ввода информации и контроля её корректности. Клиенту нравится, когда его сотрудники и сотрудники компании видят одни и те же цифры – клиент на B2B портале, сотрудники в основной системе.

        ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ.

        Цифровая трансформация бизнеса неизбежна. Производители, дилеры и дистрибьюторы стремятся минимизировать затраты на стандартные процессы и B2B порталы автоматизируют значительную их часть, выводя компании на новый уровень бизнеса. Преимущества очевидны: сокращение затрат, повышение лояльности клиентов, возможности масштабирования бизнеса.

        Начните сотрудничество с получения индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг для решения вашей проблемы. 
        Заказать услугу

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться

        Публикации

        B2B порталы
        —
        13.12.2021
        Пять ключевых особенностей B2B портала

        Что такое «B2B портал»?

        B2B портал (от англ. Business-to-business, означает «бизнес для бизнеса») – интернет-ресурс, предназначенный для облегчения взаимодействия компаний между собой и повышения эффективности совместного сотрудничества.
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Назад к списку
        Услуги
        Услуги для Битрикс24
        Услуги по Сайтам и их продвижению
        Техническая поддержка
        B2B порталы и интеграция
        Продукты
        CRM Битрикс24
        1C-Битрикс: Управление сайтом
        Готовые сайты АСПРО 1С-Битрикс
        Компания
        О компании
        Команда
        Партнеры
        Производители
        Отзывы
        Карьера
        Документы
        Реквизиты
        Вопрос ответ
        Обзоры
        Проекты
        Блог
        Контакты
        Подписка на рассылку
        Заказать звонок
        info@intelbit.ru
        • Вконтакте
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        no Yandex counter
        0

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        В каталог
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        Ближайший офис